助聽(tīng)器驗(yàn)配工作中乾耳驗(yàn)配師經(jīng)常遇到這樣的用戶：助聽(tīng)器配上沒(méi)幾天，甚至還沒(méi)學(xué)會(huì)佩戴就過(guò)來(lái)抱怨:這個(gè)助聽(tīng)器不管用，家里人和我小聲說(shuō)話有時(shí)還是聽(tīng)不清，家人很不耐煩的埋怨:"你怎么戴了助聽(tīng)器還是聽(tīng)不清？這個(gè)助聽(tīng)器有什么用！"……針對(duì)這樣的用戶乾耳聽(tīng)力師解答起來(lái)總是很復(fù)雜。

　　很多人以為佩戴上助聽(tīng)器馬上就和正常耳朵一樣了，無(wú)論聽(tīng)力多嚴(yán)重，無(wú)論什么性質(zhì)的耳聾，也無(wú)論在什么環(huán)境，都必須要聽(tīng)清楚。有的患者家人為了驗(yàn)證助聽(tīng)器效果，和患者說(shuō)話時(shí)故意壓低聲音，用低于正常語(yǔ)速和正常音量同患者交流，甚至把助聽(tīng)器當(dāng)做"竊聽(tīng)器"，即使竊竊私語(yǔ)也想聽(tīng)得見(jiàn)，當(dāng)助聽(tīng)效果達(dá)不到他們所謂的"理想效果"時(shí)就把所有因素都?xì)w到助聽(tīng)器上面，其實(shí)這些都是誤區(qū)，是不正確的期望值！助聽(tīng)器的工作原理是將患者的殘余聽(tīng)力盡可能的放大到患者的聽(tīng)閾內(nèi)，至大程度的幫助患者提高交流能力。助聽(tīng)后的效果和患者殘余聽(tīng)力的多少、言語(yǔ)識(shí)別率、耳聾時(shí)間長(zhǎng)短、助聽(tīng)器等級(jí)性能、適應(yīng)過(guò)程中家人的配合程度等息息相關(guān)。助聽(tīng)器作為聽(tīng)力輔助工具，和眼鏡假牙一樣，再好的助聽(tīng)器也很難達(dá)到正常耳的功能，但我們佩戴了適合自己的助聽(tīng)器，只要每天耐心堅(jiān)持適應(yīng)鍛煉，再加上家人的密切配合，不斷的給予大腦刺激和鍛煉，大腦反應(yīng)會(huì)越來(lái)越靈活,分辨能力會(huì)越來(lái)越高，最終效果也會(huì)越來(lái)越好。

　　那么初次佩戴助聽(tīng)器家人該怎樣幫助患者度過(guò)適應(yīng)期呢？首先初期佩戴助聽(tīng)器要經(jīng)歷三個(gè)階段:即嘗試期、磨合期直到習(xí)慣佩戴而忘記它的存在。這期間患者本人要嚴(yán)格按照科學(xué)方法去適應(yīng)，更需要家人和朋友在心理和行動(dòng)上給予鼓勵(lì)和幫助，讓患者有信心去面對(duì)適應(yīng)過(guò)程中出現(xiàn)的一些小問(wèn)題，并及時(shí)解決這些問(wèn)題，最終能夠重返聆聽(tīng)！

　　期間主要常見(jiàn)而又關(guān)鍵的問(wèn)題:例如

　　(一) “太吵了，雜音多，不舒服，不愿戴�！�

　　像這樣的問(wèn)題也容易理解:第一 助聽(tīng)前耳朵是空的，戴上助聽(tīng)器就像眼鏡架在鼻梁上一樣，初期會(huì)有不適感，習(xí)慣便成自然，畢竟戴上可以聽(tīng)清，并能順暢交流，這個(gè)短暫的適應(yīng)期值得去嘗試；第二 雜音多，太吵: 驗(yàn)配工作中接觸到很多第一次配戴助聽(tīng)器的朋友，習(xí)慣去做比較，助聽(tīng)器佩戴之前和佩戴上之后的感受作比較:佩戴后感覺(jué)聲音變了，雜音多了。這個(gè)也容易理解:助聽(tīng)前環(huán)境相對(duì)安靜簡(jiǎn)單，因?yàn)槁?tīng)力損失，很多聲音會(huì)漏掉，例如風(fēng)聲、空調(diào)聲、雨聲、衣服摩擦聲等，但戴上助聽(tīng)器后，這些聲音被放大了，又出現(xiàn)了，所以會(huì)感覺(jué)周圍變亂了，變雜了，變吵了。對(duì)于這些聲音，建議患者盡量的去適應(yīng)，家人和朋友也應(yīng)盡量勸導(dǎo)和督促患者去慢慢適應(yīng)，因?yàn)檫@些聲音本來(lái)就是存在的，并不等于是雜音，強(qiáng)制去降低助聽(tīng)器的小聲增益，會(huì)影響對(duì)言語(yǔ)聲音的清晰度，佩戴初期若實(shí)在難適應(yīng)也可找驗(yàn)配師對(duì)環(huán)境噪聲進(jìn)行調(diào)整，后期適應(yīng)了之后再適當(dāng)放開(kāi)。

　　(二)“家人感覺(jué)，戴上助聽(tīng)器并沒(méi)有立竿見(jiàn)影！”

　　作為家人和朋友，和初次佩戴助聽(tīng)器的患者溝通，要給予關(guān)心和體諒，就不能像以前那樣大聲喊了，如此近距離的大聲喊，等于將聲音二次放大，確實(shí)會(huì)吵，用正常音量就可以，而且盡量讓聽(tīng)損患者看著您的臉面對(duì)面交流，語(yǔ)速放慢些，距離不能太遠(yuǎn)，盡量保持在2米之內(nèi)，因?yàn)榇魃现��?tīng)器就是對(duì)聲音的一個(gè)重新認(rèn)識(shí)和理解的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程類似教小孩子說(shuō)話，不斷給患者灌輸聲音信息，讓聽(tīng)力患者大腦儲(chǔ)存這些聲音信息，慢慢恢復(fù)對(duì)聲音的感知和記憶，對(duì)于后期聽(tīng)到、聽(tīng)清、聽(tīng)懂，乃至重返聆聽(tīng)非常重要。家人和朋友不能心急更不能給患者潑冷水，類似"怎么戴著助聽(tīng)器還聽(tīng)不清？""快別戴了""這個(gè)助聽(tīng)器有什么用！"等這樣負(fù)能量的話不能說(shuō)，負(fù)能量的抱怨只能添加患者的心里負(fù)擔(dān)，使患者失去信心，感覺(jué)自己不行，從而導(dǎo)致適應(yīng)期失敗，不愿再佩戴，這樣得不到助聽(tīng)器的幫助，患者聽(tīng)力繼續(xù)退化，導(dǎo)致最終無(wú)法交流！要給予正面的鼓勵(lì)和支持:"沒(méi)事的，不要著急，慢慢來(lái)，相信自己，一定能行"……

　　總結(jié)

　　無(wú)論乾耳驗(yàn)配師還是患者的家人朋友　，我們的目標(biāo)都非常統(tǒng)一，讓助聽(tīng)器發(fā)揮作用，至大程度幫助患者聽(tīng)得更好，最終使患者重返聆聽(tīng)，積極融入社會(huì)！